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Warum ein CX Readiness Check? 

 In der heutigen wettbewerbsintensiven Welt ist eine hervorragende Kundenerfahrung (CX) der Schlüssel zum Erfolg. Unser Readiness Check bietet dir die Möglichkeit, deine aktuelle CX-Leistung zu bewerten und Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren. 

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Was ist ein CX Readiness Check? 

 Unser CX Readiness Check ist ein umfassender Test, der die Schlüsselfaktoren für eine hervorragende Kundenerfahrung analysiert. Wir bewerten deine Organisation in Bereichen wie Kundenorientierung, Feedbacksysteme, Kundendatenmanagement, Organisationsstruktur, Technologie und kontinuierliche Verbesserung. 

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Was erwartet dich?

Nach Abschluss des Checks erhälst du einen detaillierten Bericht mit einer Einschätzung deines aktuellen CX-Reifegrads und spezifischen Handlungsempfehlungen zur Verbesserung deiner Kundenerfahrung.

Modulare Beratung
Individuelle und praxisnahe Beratung. Von der strategischen Analyse bis zur Einführungsbegleitung.
User Experience Design
Ihren Kunden im Fokus: Perfektes Zusammenspiel von Kommunikation, Design und Technik.
Tec-Implementierung
Frontend- und Backend-Entwicklung auf Shopware 6. Individualentwicklung und Plug In-Integration.
Managed Commerce
Ein Service, der mit Ihrem Business skaliert. Gesteigerte Performance, Erreichbarkeit und Sicherheit.
Kostenlos den CX Check durchführen
         

Du möchtest lieber sofort eine individuelle CX-Beratung?

Du hast Fragen? Kontaktiere uns gerne! Unsere CX-Experten stehen bereit, um dir bei jedem Schritt deines CX-Abenteuers zu helfen. 

Das bekommst du:

  • Anforderungsbewertung
  • Identifizierung möglicher Chancen und Risiken
  • Zeitplanung und Matchplan
  • Next Steps Guideline